智睿系列液氮储存系统
智睿系列液氮储存系统从开/关盖、托盘旋转、提取到补液等都能一键操作,以人机协作的方式,帮助用户提高操作效率,操作更便捷、存储更安全、管理更智能。
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作者:海尔生物医疗科技(成都)有限公司 | 发布时间:2025-05-09 10:55:06
当春风轻抚大地,万物复苏,生机勃发。在这个充满希望的季节,海尔生物医疗的润心服务团队,带着对用户的深情厚意,踏上润心之旅,持续为生命科学与医疗创新领域注入温暖而坚实的力量。
我们以专业能力为基石,以用户需求为导向,用实际行动践行品牌承诺,守护每一台液氮罐设备的稳定运行。
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春日润心服务季
以专业守护,从心出发
在3、4月期间,我们的售后工程师团队奔赴全国各地,深入医院、资源库中心以及生物科技企业,为液氮罐设备开展全方位的“深度体检”服务。
广州某科研所
工程师们围绕液氮罐所处环境、密封性、性能、除霜四大关键项目,开展精细化润心保养服务。他们严格检查罐体外观、压力表数值,确保设备安全运行;同时把控线路连接、锁盖开合等细节,凭借专业技能和实战经验,为设备稳定运行筑牢防线,保障科研与医疗工作安心无忧。
液氮罐除霜前VS除霜后
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河南某畜牧中心
2
线上线下协调
服务“无界”,专业直达
我们打破距离限制,实现线上线下无缝协同服务。用户遇到问题,一次来电或信息即可触发专业响应。售后工程师通过电话、视频等方式远程指导,快速解决问题;对于特殊需求,工程师携带专业工具奔赴现场,为新设备安装调试,为老设备全面“体检”优化,确保设备以最佳性能运行。
部分线上指导截图
3
以专业铸就信任
以服务引领未来
每一次服务都是一次深度的专业交流,每一次付出都收获用户的高度赞誉。我们以卓越的专业能力,为用户提供精准、高效的服务支持,确保设备稳定运行,助力科研与医疗工作顺利开展。
广州某医院样本库
“你们的服务不仅专业高效,还极具前瞻性。不仅解决了设备的即时问题,还为我们提供了全面的养护建议,让我们对液氮罐的长期稳定运行充满信心。”来自广州的用户如是说。
设备调试
“海尔生物医疗的售后团队令人钦佩!他们技术精湛、响应迅速、服务周到。无论是设备突发故障,还是日常维护保养,都能提供精准解决方案,有他们在,我们的液氮罐就像有了专属“守护者”,让我们对科研工作的顺利开展也更加放心。”来自武汉的用户也给出了高度评价。
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未来可期,润心不止
随着生命科学与医疗行业的快速发展,设备的稳定性和安全性愈发重要。海尔生物医疗将持续拓展服务领域,优化服务流程,提升服务质量。我们深知,只有真正融入用户的日常,急用户之所急,想用户之所想,才能成为用户最可信赖的伙伴。
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无论您在哪里,无论何时需要,海尔生物医疗的润心服务始终与您同行。我们将继续秉持“以用户需求为核心,让生命更美好”的理念,以专业、高效、人性化的服务,将润心服务送到每一位用户身边,让用户在升级换代时首选海尔,为生命科学事业创造更大价值。
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